Nossa cultura nasce do encontro entre moda e pessoas que assumem protagonismo todos os dias. Construímos, juntos, uma empresa em movimento, que cresce enquanto cria possibilidades.
É um chamado para quem é como a gente: quem se dedica para inspirar, tem vontade de crescer, otimismo para sonhar, humildade para aprender e coragem para evoluir.
Oferecer a melhor experiência de moda do Brasil.
Criar possibilidades para o Brasil e brasileiros.
Chamamos nossos valores de Nossos Fios porque eles se conectam e sustentam quem somos. São eles que orientam nossas decisões e garantem consistência no jeito de agir em todo o negócio.
Construímos diariamente uma empresa que abre caminhos e promove a autoestima. Para nós, a moda é linguagem, encantamento e impacto. Por isso, cuidamos com paixão de toda a jornada — do produto ao atendimento — para oferecer uma experiência incrível a quem nos escolhe.
“Se tem um valor que representa a minha carreira aqui, é a Vontade de Crescer.
Comecei no Centro de Distribuição como auxiliar de estoque, mas sempre pulsei a coragem e o otimismo de quem não espera acontecer. Na época, eu fazia um curso técnico de informática e logo assumi o senso de dono, ajudando na manutenção dos equipamentos de lá. Encarei esse desafio como uma verdadeira oportunidade de aprendizado e evolução contínua, o que abriu as portas para a minha transição para a TI da fábrica.
Com a perseverança e a consistência necessárias para durar, aproveitei cada oportunidade. Fui de Analista Júnior a Especialista e, hoje, sou Coordenadora de Suporte Técnico da Fábrica, do Contact Center e dos CDs.”
Realizamos sonhos grandes com a perseverança e a consistência necessárias para durar. Pulsamos a coragem e o otimismo de quem não espera acontecer; assumimos o senso de dono e encaramos cada desafio como uma oportunidade de aprendizado e evolução contínua.
Acreditamos que o simples pode e deve ser extraordinário. Atuamos com clareza e foco estratégico, eliminando o excesso para concentrar nossa energia no que realmente gera valor para o negócio e para o cliente. Simples é a medida exata de entregar ao máximo com profundidade e precisão.
“Comecei na Riachuelo em agosto de 2015 como assistente de vendas. Na época, eu não tinha experiência na área ainda, mas a liderança me deu todo apoio e as ferramentas necessárias para o meu desenvolvimento, incluindo treinamentos que ampliaram minha visão de negócio.
Hoje, quase 11 anos depois, tenho o orgulho de atuar como supervisora, onde posso ensinar e desenvolver minha própria equipe.
Sou muito grata pelas portas que a empresa me abriu. Eu não cheguei aqui sozinha e minha equipe também não. Compartilhamos cada experiência, cada desafio e construímos nossos resultados sempre juntos.”
Construímos a alta performance diariamente através da prática e da busca constante por excelência. Talento, para nós, é a conquista de quem assume o protagonismo da própria carreira com humildade para aprender e coragem para fazer cada vez melhor.
Temos um compromisso genuíno com nossos parceiros e colaboradores, pois sabemos que o extraordinário só se constrói em equipe. Movemos nossa engrenagem combinando responsabilidade individual com compromisso coletivo, cultivando um ambiente de confiança, respeito e diversidade.
“Tenho muito orgulho de construir minha história na fábrica há mais de 24 anos. O valor da nossa cultura que eu mais me identifico é: ‘Ninguém faz nada sozinho’.
Quem trabalha na produção entende muito bem o que isso significa. A costura de uma camisa, por exemplo, pode até começar pela gola, mas para que a peça chegue perfeita ao cliente, uma etapa depende da outra. Uma única roupa passa pelo cuidado de várias pessoas diferentes ao longo do processo.
É a união do nosso trabalho que faz tudo acontecer. Aqui dentro, nós sabemos que todo mundo precisa de todo mundo para entregar sempre o nosso melhor!”
Construímos diariamente uma empresa que abre caminhos e promove a autoestima. Para nós, a moda é linguagem, encantamento e impacto. Por isso, cuidamos com paixão de toda a jornada — do produto ao atendimento — para oferecer uma experiência incrível a quem nos escolhe.
“Se tem um valor que representa a minha carreira aqui, é a Vontade de Crescer.
Comecei no Centro de Distribuição como auxiliar de estoque, mas sempre pulsei a coragem e o otimismo de quem não espera acontecer. Na época, eu fazia um curso técnico de informática e logo assumi o senso de dono, ajudando na manutenção dos equipamentos de lá. Encarei esse desafio como uma verdadeira oportunidade de aprendizado e evolução contínua, o que abriu as portas para a minha transição para a TI da fábrica.
Com a perseverança e a consistência necessárias para durar, aproveitei cada oportunidade. Fui de Analista Júnior a Especialista e, hoje, sou Coordenadora de Suporte Técnico da Fábrica, do Contact Center e dos CDs.”
Coordenadora de Tecnologia
Construímos a alta performance diariamente através da prática e da busca constante por excelência. Talento, para nós, é a conquista de quem assume o protagonismo da própria carreira com humildade para aprender e coragem para fazer cada vez melhor.
“Meu nome é Andressa Lopes e sou Supervisora de Operações. Iniciei minha trajetória na Riachuelo em agosto de 2015 como Assistente de Vendas. Na época, eu não tinha nenhuma experiência com vendas ou moda, mas a liderança me deu todo o apoio e as ferramentas necessárias para o meu desenvolvimento, incluindo treinamentos que ampliaram minha visão do negócio. Hoje, quase 11 anos depois, tenho o orgulho de atuar como supervisora, onde posso ensinar e desenvolver minha própria equipe. Sou muito grata pelas portas que a empresa me abriu. Eu não cheguei aqui sozinha e minha equipe também não. Nós compartilhamos cada experiência, cada desafio e construímos nossos resultados sempre juntos.”
Supervisora de Loja
Temos um compromisso genuíno com nossos parceiros e colaboradores, pois sabemos que o extraordinário só se constrói em equipe. Movemos nossa engrenagem combinando responsabilidade individual com compromisso coletivo, cultivando um ambiente de confiança, respeito e diversidade.
“Sou a Telma e tenho muito orgulho de construir minha história na fábrica há mais de 24 anos. O valor da nossa cultura que eu carrego no peito e vivo na prática todos os dias é: ‘Ninguém faz nada sozinho’.
Quem trabalha na produção entende muito bem o que isso significa. A costura de uma camisa, por exemplo, pode até começar pela gola, mas para que a peça chegue perfeita ao cliente, uma etapa depende da outra. Uma única roupa passa pelas mãos, pelo talento e pelo cuidado de várias pessoas diferentes ao longo do processo.
É a união do nosso trabalho que faz tudo acontecer. Aqui dentro, nós sabemos que todo mundo precisa de todo mundo para entregar sempre o nosso melhor!”
Costureira
Ninguém explica melhor a nossa cultura do que as pessoas que fazem parte dela todos os dias. Aqui, colaboradores de diferentes áreas compartilham suas experiências e aprendizados dentro da Riachuelo. Histórias reais de quem constrói, na prática, o nosso jeito de ser e fazer.
Temos orgulho do caminho que construímos até aqui. Desde 1947, somos movidos pela vontade de crescer. É por isso que evoluímos continuamente para fortalecer nossos canais e colocar o cliente cada vez mais no centro de tudo o que fazemos.
